企业外部环境分析，包括宏观环境分析、行业环境分析、战略群体竞争分析、细分市场环境分析等，是对上述要求的系统回应。 下面简单介绍一下宏观环境分析中常用的PEST分析模型、关键成功因素模型和SWOT分析模型：

1. PEST分析模型

PEST分析是一种宏观环境分析工具，用于分析影响行业或企业发展的各种宏观力量。 不同行业、企业根据自身特点和经营需求，会有不同的分析内容。 一般来说，他们应该处理影响企业的四个主要外部环境因素：政治、经济、社会和技术。 进行分析。

政治环境包括一个国家的社会制度，即国家的方针、政策、法律等。不同国家有不同的社会制度，对组织活动有不同的限制和要求。 即使在同一个社会制度不变的国家，国家的方针政策倾向对组织活动的态度和影响在不同时期也在不断变化。

经济环境包括宏观和微观两个方面。 宏观经济环境包括一个国家的国民生产总值及其变化、该国的人口及其增长趋势等指标，以及这些指标能够反映的国民经济发展的水平和速度等指标。 微观经济环境主要是指企业所在地或服务地区的消费者收入水平、消费偏好、储蓄、就业水平等因素。 这些因素直接决定了企业当前和未来的市场规模。

社会文化环境包括一个国家或地区居民的教育水平、文化水平、宗教信仰、风俗习惯、审美观、价值观等。 受教育程度的高低会影响居民的需求水平。 宗教信仰和习俗会禁止或抵制某些活动。 价值观会影响人们对组织目标、组织活动、组织本身存在的认知。 审美观念会影响人。 对组织活动的内容、方法和结果的态度。

技术环境除了考察与企业所处领域直接相关的技术发展趋势外，还应及时了解国家对本领域技术发展的投资强度和支持方向、技术发展趋势以及研发费用总额。领域、技术转移和技术产品的发展速度、专利及其保护状况等。

2. 关键成功因素模型

关键成功因素模型从PEST模型出发，利用外部因素评价矩阵，对企业外部的政治、社会、文化、经济、技术、法律等因素进行总结和评价，选取10-20个关键因素来评价企业的机会。 对威胁的响应进行评分，并对每个因素赋予权重，以计算每个因素和公司的加权总分。 关键的成功因素优先于其他公司目标和战略。 如果能够准确把握几个关键的成功因素，企业的竞争力就能得到保证。 如果企业要持续增长，就必须管理这些关键的成功因素，否则就无法实现其预期目标。 关键成功因素有四个主要来源：

产业结构：不同行业由于行业本身的特点和结构不同，其关键成功因素也不同；

竞争战略：企业的行业地位由其过去的历史和当前的竞争战略决定；

环境因素：外部环境因素的变化往往是企业成功的关键；

短期因素：在特定时期内对企业产生重大影响的事件。

3. SWOT分析模型

SWOT分析模型，即情境分析法，是由旧金山大学管理学教授Weirick在20世纪80年代初提出的。 是企业宏观环境常用的分析工具。

SWOT模型中的优势和劣势分析侧重于企业自身优势与竞争对手的比较，而机会和威胁分析则侧重于外部环境的变化及其对企业可能产生的影响。 SWOT 分析可以帮助企业在机会最多的领域聚集资源并采取行动。

表：SWOT分析模型说明

1.机会与威胁分析（OT）

随着经济、社会、科学技术的快速发展，特别是经济全球化和一体化进程的加快、全球信息网络的建立和消费需求的多元化，企业经营环境变得更加开放和动荡。 这一变化几乎影响了所有企业。 企业经营环境的趋势分为两类：一类是环境威胁，另一类是环境机会。 所谓环境威胁，是指环境不利发展趋势带来的挑战。 如果不采取适当的行动，这种不利趋势将影响公司的竞争地位； 所谓环境机会，是指外部环境中对公司有利的机会。 帮助公司拥有或扩大其竞争优势的吸引力要素。

2. 优缺点分析（SW）

企业应定期检查自身的优势和劣势，包括公司的营销、财务、生产、组织等方面的能力，这些能力能够强于竞争对手，并体现为竞争优势。 例如，当两家公司处于同一市场，或者都具备向同一客户群提供产品和服务的能力时，如果其中一家公司的利润率或盈利潜力较高，我们就可以认为这家公司是比其他公司好。 另一家公司有更多的竞争优势。

具体来说，竞争优势可以指在消费者眼中使公司或其产品不同于竞争对手的任何东西。 可以是产品线的宽度、产品的规模、质量、可靠性、适用性、风格和形象、及时的服务、热情的态度等。竞争优势的本质是企业比竞争对手具有更强的综合优势。

企业在进行外部环境分析时，应采用适当的分析模型，结合企业所处行业的特点，从近期的环境和环境中找出对企业经营发展前景有较大影响或潜在影响的因素。政策信息，科学预测和评估影响企业发展的趋势。